Vos quais de déchargement, organisés et compris de tous
Fournisseurs frais, sec, surgelé, ADR. Chaque chauffeur connaît son quai, ses horaires et vos protocoles — quel que soit son pays d'origine.
Le problème
Ce qui bloque vos quais chaque matin
Chaîne du froid compromise
Un chauffeur qui attend au mauvais sas, une procédure de déchargement à température dirigée non comprise. Les incidents chaîne du froid commencent souvent par un malentendu linguistique.
Dizaines de fournisseurs différents
Produits frais à 6h, sec à 9h, surgelés à 11h. Des dizaines de fournisseurs avec des procédures différentes, des chauffeurs de toutes nationalités. Coordonner tout ça sans consignes claires est un cauchemar.
Protocoles ADR incompris
Les marchandises dangereuses (produits ménagers, batteries) exigent des procédures strictes. Un protocole ADR non compris par un chauffeur étranger représente un risque légal et sécuritaire réel.
Comment ça marche
Opérationnel en moins de 10 minutes
Créez votre briefing
Ajoutez vos consignes en français depuis l'interface no-code. Textes, images, contacts, horaires.
Activez les langues
Sélectionnez les langues de vos chauffeurs. DeepL traduit automatiquement l'intégralité du contenu.
Affichez le QR code
Téléchargez et affichez votre QR code à l'entrée du site. Les chauffeurs scannent et lisent instantanément.
Fonctionnalités
Adapté à la complexité de la grande distribution
Consignes par type de produit
Frais, sec, surgelé, ADR. Créez des protocoles spécifiques pour chaque flux grâce aux filtres intelligents.
Horaires par catégorie
Chaque type de livraison a ses créneaux et son quai. Les chauffeurs voient uniquement ce qui les concerne selon leur type de marchandise.
Procédures de déchargement détaillées
Documents à présenter, procédure de déchargement par type, contacts de réception. Tout le protocole opérationnel accessible en 30 secondes.
Sécurité et accès
Zones autorisées, tenue obligatoire, règles de circulation dans la cour. Vos obligations légales d'information sont couvertes, en 23 langues.
Contact direct responsable réception
Le chauffeur trouve immédiatement le numéro du chef de réception selon le type de flux — sans passer par le standard.
Mise à jour sans réimprimer
Quai indisponible, changement d'horaire ? Modifiez en 30 secondes depuis votre smartphone — le QR code reste identique.
Autres secteurs
Docklio pour votre activité
FAQ
Questions fréquentes
Docklio peut-il gérer des consignes différentes pour chaque rayon ou type de produit ?
Oui. Grâce aux critères de filtrage, vous créez des vues spécifiques par type de marchandise (frais, sec, surgelé, ADR, non-alimentaire). Le chauffeur sélectionne son type de livraison à l'arrivée et voit uniquement les consignes qui le concernent.
Comment gérer les livraisons à température dirigée ?
Vous pouvez créer des consignes spécifiques pour les livraisons à température contrôlée : identification du sas frigorifique, procédure d'ouverture des portes, durée maximale d'exposition, documents à présenter. Ces consignes sont accessibles instantanément et traduites automatiquement.
Docklio couvre-t-il les obligations d'information pour les marchandises ADR ?
Docklio vous permet de créer des consignes claires sur les procédures ADR (accès dédié, équipements requis, contacts d'urgence). Cela complète votre démarche réglementaire en s'assurant que les chauffeurs étrangers reçoivent l'information dans leur langue. Pour les obligations légales précises, rapprochez-vous de votre conseiller sécurité.
Peut-on utiliser Docklio pour un supermarché avec un seul quai ?
Tout à fait. Docklio est utilisé aussi bien par des entrepôts multi-quais que par des magasins de proximité avec un seul accès livraison. Le plan Gratuit (0€) est suffisant pour les petites structures. La valeur ajoutée — la traduction automatique — s'applique dans les deux cas.
Comment gérer les livraisons nocturnes ou les créneaux spécifiques ?
Vous pouvez intégrer des plages horaires détaillées dans vos consignes, avec des filtres selon le créneau (matin, après-midi, nuit). Les chauffeurs en livraison nocturne voient les consignes spécifiques à leur créneau : accès alternatif, contacts de nuit, procédures de dépôt.
Commencez maintenant
Des quais fluides dès demain matin
Gratuit. Sans carte bancaire. Sans installation.