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Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent l'utilisation du service Docklio, plateforme en ligne permettant la création, la gestion et la traduction automatique de consignes de site à destination des chauffeurs de poids lourds.

2. Description du service

Docklio offre les fonctionnalités suivantes :

  • Création et gestion de consignes (texte, images, pictogrammes, plans, contacts)
  • Traduction automatique en 24 langues via DeepL
  • Génération de QR codes personnalisables
  • Système de critères de filtrage pour adapter les consignes
  • Interface chauffeur mobile optimisée

3. Tarification

Le service est proposé au tarif de 7,00 € HT par mois et par site, prélevé mensuellement par carte bancaire via Stripe.

Le premier mois est offert (période d'essai de 30 jours). Aucune carte bancaire n'est requise pour démarrer l'essai.

4. Résiliation

L'abonnement est sans engagement. Le client peut résilier à tout moment depuis son espace administration. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Les données sont conservées 30 jours après résiliation.

5. Responsabilité

L'éditeur s'engage à assurer la disponibilité du service dans la mesure du raisonnable. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des traductions automatiques générées par le service DeepL. Le client reste responsable du contenu de ses consignes.

6. Données personnelles

Les données collectées (email, nom d'entreprise) sont utilisées uniquement pour le fonctionnement du service. Aucune donnée n'est transmise à des tiers, hormis les prestataires techniques (Supabase, Stripe, Vercel, DeepL) nécessaires à la fourniture du service.

7. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'éditeur.